এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি। 99999taka-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য
99999taka (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লটারি, ক্যাসিনো গেম এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন সেবা প্রদান করি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99999taka এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি তৈরি করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
99999taka-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের আছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
99999taka-তে সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম:
- প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক — বিশেষত উইথড্র করার আগে।
গুরুত্বপূর্ণ: একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
99999taka-র সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
- মানসিক বা আর্থিক সমস্যার কারণে গেমিং থেকে স্ব-বর্জনকারী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
18 বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল গণ্য হবে। 99999taka নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
99999taka-তে বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণ করা হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
ডিপোজিটের নিয়ম:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।
- ডিপোজিট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিট করার সময় সর্বদা আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিট কনফার্মেশন না পেলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।
- 99999taka কখনো ব্যবহারকারীর কাছে সরাসরি পেমেন্ট চাইবে না — যেকোনো এমন অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।
অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে তা যাচাইকরণ ব্যর্থ হতে পারে এবং পরিমাণ ফেরত দিতে ৫-৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
৫. উইথড্র নীতি
99999taka-তে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের যেকোনো প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সবচেয়ে দ্রুত পেমেন্ট প্রদান করি।
উইথড্রের শর্তসমূহ:
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
- উইথড্রের অনুরোধ দেওয়ার পর ছোট পরিমাণ (৳১০,০০০ পর্যন্ত) সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টায় প্রসেস হয়।
- বড় পরিমাণ উইথড্র (৳১০,০০০-এর বেশি) সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় প্রসেস করা হয়।
- উইথড্রের জন্য অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
- ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র প্রযোজ্য নয়।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৬. বোনাস ও প্রমোশন
99999taka নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্ত:
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
- বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
- বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
মনে রাখুন: রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে এবং প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। ভুয়া রেফারেলের ক্ষেত্রে বোনাস প্রদান করা হবে না।
৭. বেটিং নিয়মকানুন
99999taka-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
- একটি বাজি একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — তাই বাজি দেওয়ার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে নির্ধারিত অডসে বাজি দেওয়া যাবে। লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হয়।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রেকর্ড হওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 99999taka রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ত বাজি সম্পূর্ণরূপে বাতিল করা হবে।
- সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রতিটি গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন — এটি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে দেখা যাবে।
৮. ন্যায্য খেলার নীতি
99999taka-তে সব ব্যবহারকারীর জন্য সমান ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
- কোলাবোরেটিভ বেটিং বা সিন্ডিকেট তৈরি করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারী বা আমাদের কর্মীদের হয়রানি করা।
এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৯. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 99999taka 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
- অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- অপরিচিত ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- ফিশিং আক্রমণ থেকে সাবধান থাকুন — 99999taka কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিচের যেকোনো কারণে 99999taka ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই এড়ানো।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রম।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হুমকি সৃষ্টি।
ব্যবহারকারীও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পেন্ডিং ব্যালেন্স উইথড্র নিশ্চিত করুন।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
99999taka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@99999taka.net
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন)
- প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইলের জন্য সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।